REGULAMIN
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu i platformy Vesteri · Wersja 1.2 · Obowiązuje od: 28 października 2026 r. (wydany na podstawie art. 8 ustawy z 18.07.2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną)
1. Usługodawca
Usługodawcą jest Time2Show, Inc. (Delaware, USA), 1111B S Governors Ave STE 20579, Dover, DE 19904, USA, świadcząca usługi pod marką Vesteri. Kontakt: contact@vesteri.com, tel. +48 667 953 016.
2. Rodzaje i zakres usług
Vesteri obejmuje następujące obszary:
- Serwis vesteri.com — informacje o Vesteri, poradniki i materiały dotyczące nieruchomości oraz sposoby kontaktu dla kupujących, sprzedających i agentów.
- Vesteri Market i system Vesteri — oferty nieruchomości, konta użytkowników, prezentacje LIVE i webinary agentów oraz zapytania do agentów, dostępne na vesteri.estalara.com. Usługi te podlegają odrębnemu Regulaminowi Platformy Vesteri.
- Vesteri Collective i Vesteri Channels — członkostwo w społeczności niezależnych agentów, ręczne wysyłanie zaproszeń po rejestracji konta agenta w Vesteri Market, komunikacja i wymiana wiedzy. Pełne warunki określa Regulamin Vesteri Collective. Weryfikacja do publikowania ofert jest osobna od dostępu do społeczności. Współpraca transakcyjna i jej warunki zależą od dobrowolnych ustaleń agentów.
- Wybrane projekty z portfolio Vesteri — materiały o inwestycjach zagranicznych, asystent AI odpowiadający na pytania o projekty, webinary z deweloperami oraz, na żądanie, kontakt do niezależnych biur prawnych. Analiza preferencji, scoring, przekazanie danych deweloperowi i zaproszenia marketingowe wymagają odpowiednich odrębnych zgód opisanych w Polityce prywatności. Ten zakres nie dotyczy automatycznie każdej oferty Vesteri Market ani uczestnictwa w Channels.
Korzystanie z serwisu, założenie konta, członkostwo i standardowe publikowanie ofert są bezpłatne; publikowanie ofert wymaga zatwierdzenia konta. Ceny i zakres dodatkowych narzędzi określa cennik na koncie agenta i właściwe warunki Platformy. Współpraca Vesteri z deweloperami podlega odrębnym umowom B2B. W sprawach Platformy oraz członkostwa i Channels pierwszeństwo mają odpowiednie dokumenty wskazane powyżej.
3. Charakter usług Vesteri
Vesteri świadczy usługi informacyjne, marketingowe i technologiczne. Nie świadczymy doradztwa inwestycyjnego, prawnego ani podatkowego; nie jesteśmy stroną umowy nabycia nieruchomości; decyzję inwestycyjną podejmujesz samodzielnie, po własnej weryfikacji (zob. „Zastrzeżenia"). Biura prawne, których kontakty udostępniamy, są od nas niezależne i odpowiadają wobec Ciebie na podstawie własnych umów.
W odniesieniu do wybranych inwestycji zagranicznych z portfolio Vesteri działamy na zlecenie dewelopera (strony sprzedającej) w zakresie wskazanym w karcie oferty; nie świadczymy usługi pośrednictwa na rzecz kupującego.
4. Wymagania techniczne
Urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies, konto e-mail; dla webinarów — łącze umożliwiające transmisję audio-wideo. Nie gwarantujemy działania na przeglądarkach nieaktualnych.
5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług
Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu (usługi informacyjne) albo z chwilą rejestracji na webinar (usługi webinarowe) i jest zawierana na czas korzystania z usługi. Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania i zażądać usunięcia danych (privacy@vesteri.com). Bezpłatne korzystanie z serwisu i udział w nieodpłatnym wydarzeniu nie powodują obowiązku zapłaty. Dla członkostwa, Channels i usług Platformy zasady zawarcia i zakończenia umowy określają dokumenty wskazane w pkt 2. Nie ograniczamy ustawowych praw konsumenta.
6. Zasady udziału w webinarach Vesteri dotyczących portfolio Vesteri dotyczących portfolio
- Przed dołączeniem otrzymasz informację o trybie webinaru (w tym o ewentualnym nagrywaniu) i — odrębnie — prośby o zgody opcjonalne. Udział jest możliwy bez zgód opcjonalnych.
- Podczas webinaru zachowuj się zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich lub reklamującym podmioty trzecie.
- Moderator może wyciszyć lub usunąć uczestnika naruszającego zasady.
- Prezentacje deweloperów wyrażają stanowisko deweloperów; Vesteri nie gwarantuje ich kompletności ani nie składa w ich imieniu oświadczeń.
7. Własność intelektualna i treści użytkownika
Serwis, platforma i materiały Vesteri są chronione prawem. Prawa do materiałów dotyczących nieruchomości przysługują ich uprawnionym właścicielom; mogą to być agenci, deweloperzy lub inni twórcy. Zasady treści publikowanych w Channels określa Regulamin Collective. Zadając pytania lub publikując treści w czacie, udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie wyłącznie w celu świadczenia usług (w tym — za Twoją zgodą — przekazania deweloperowi). Pozostajesz właścicielem swoich treści.
8. Odpowiedzialność
Dokładamy należytej staranności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności usług ani rezultatu inwestycyjnego. Odpowiedzi asystenta AI i tłumaczenia mogą zawierać błędy. Wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach ogólnych prawa polskiego; żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
9. Reklamacje
Reklamacje: contact@vesteri.com lub pisemnie na adres z pkt 1. Wskaż: opis problemu, datę, dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów i Inspekcji Handlowej.
10. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności; zasady cookies — Polityka cookies; informacje o systemach AI — Informacja o AI.
11. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe
O zmianach Regulaminu poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem w serwisie oraz e-mailem (zarejestrowani użytkownicy). Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych; wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przepisami państwa jego zwykłego pobytu. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla m.st. Warszawy.